En terme de communication, les sites marchands sont parfois très institutionnels et sobres. Mais rien ne vaut un bon coup d’humour pour resserrer les liens avec votre communauté et vous faire connaitre 😉

L’humour maîtrisé et à petite dose

C’est le cas de la Maison blanche (Whitehouse) qui a publié sur le compte Twitter officiel une photo très Fun et décalée accompagnée d’un commentaire de circonstance.

Bo, stop trying to make fetch happen. pic.twitter.com/Ez6hWGFpFc

— The White House (@whitehouse) August 13, 2013

Dans un contexte économique et politique relativement compliqué, le CM (comprenez le community manager pour les non-initiés 😉 ) de la Maison blanche ne broie pas du noir.

Si une nation aussi puissante que les USA se permet de faire un brin d’humour, c’est que le concept peut s’exporter …. à petite dose certes mais tout de même.

L’humour fait vendre 

Au delà de la création de votre site e-commerce et de sa charte graphique, votre communication est primordial. Dédramatisez la vente de vos produits ou de vos services pour rassurer l’internaute et lui faire vivre une expérience d’achat unique.

Pour y parvenir, voici quelques astuces  :

• sur votre page Facebook, pensez à publier avec des notes d’humours en relation avec votre secteur d’activité : texte courts, images, vidéos … ;
• les textes et détails des produits sur votre sites e-commerce peuvent aussi être décalés ;
• votre blog professionnel, excentrée de votre place de marché, peut retranscrire des notes d’humour et des posts décalés sur des sujets d’actualité ou relatifs à votre marché.

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