Avec l’entrée en vigueur de la loi Hamon depuis le 14 juin 2014, de nombreuses entreprises ont dû se mettre aux normes. Notre agence de création de site internet PrestaShop te propose un accompagnement pour respecter scrupuleusement cette loi. Tu pourras ainsi gérer facilement les points sensibles du processus de commande concernant les outils mails, délais de paiements, suivi clients, etc.

Nous te proposons de gérer les fonctions suivantes :

Gestion de la rétractation 

• configurer les formulaires de rétractation
• paramétrer les délais de rétractation
• automatiser et sécuriser les retours produits

Envoi des CMS et des documents avec les emails

• envoyer automatiquement les documents obligatoires à tes clients, en pièce jointe aux emails de confirmation de commande
• sélectionner les pages CMS de ton site PrestaShop que tu veux envoyer sous forme de PDF
• possibilité de joindre à l’email de confirmation de commande des fichiers téléchargeables à partir de l’interface de la plate-forme

Affichage des délais et des tarifs de livraison dynamique  

• configurer tes délais de préparation et d’expédition selon les zones de livraison et transporteurs
• bénéficier d’un affichage pour suivre les délais de livraison de tes clients
• possibilité de définir des délais spécifiques (statut de produits, transports…)

Du point de vue des clients, l’installation des outils par notre agence PrestaShop renforcera la confiance qu’ils accordent à ta marque. Ton professionnalisme sera reconnu avec la mise en place du suivi qui informe tes clients à chaque étape de la transaction.

[maxbutton id= »2″]

Tu l’as compris, notre accompagnement PrestaShop permet de mettre en évidence un grand nombre de points, qui font souvent l’objet de perte de CA lorsqu’ils sont mal traités. Tu peux consulter nos services complémentaires : 

• Webmarketing
• développement Web dédié
• création site de vente en ligne